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DEVOLUCIÓN PRODUCTO DEFECTUOSO
Tienes un plazo de 2 días para notificar a nuestro correo lespalmierstudio@gmail.com si existiera algún problema con el producto. Tenemos diferentes opciones para solucionar el problema: cambiarlo por un producto igual o devolver la totalidad del importe.
En el correo deberás detallar el problema surgido, adjuntándonos una imagen o video donde podamos apreciar el desperfecto. Además de tu nombre o número de pedido.
DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO
Si una vez recibido el producto no te encuentras satisfecho existe un plazo de 14 días para su devolución. Podrás ponerte en contacto con nosotros en nuestro mail lespalmierstudio@gmail.com para comunicarnos el deseo de devolución. Los gastos de envío de devolución correrá a cargo del cliente.
Recuerda que por motivos de higiene, los piercing y pendientes no tendrán opción de devolución.
Si lo deseas podrás recibir el importe de la devolución, o cambiarlo por otro producto de nuestra web. (No corremos con los gastos de envío de ningún producto)
Solo aceptaremos devoluciones enviadas por un sistema que certifique la entrega (certificado o con acuse de recibo). No seremos responsables por perdidas, retrasos o envíos a dirección errónea de cualquier producto que desees devolvernos. No aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.